Дом / ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

  • Вы производитель или торговая компания?

    Мы являемся профессиональным производителем с почти 20-летним опытом работы в отраслях осевых вентиляторов, центробежных вентиляторов и канальных вентиляторов. Благодаря производственным базам и научно-исследовательским группам, расположенным в Ханчжоу и Хучжоу, мы эффективно управляем качеством продукции, производственными процессами и затратами, а также стремимся предоставлять нашим клиентам конкурентоспособную продукцию.

  • Как вы обеспечиваете качество своей продукции?

    Мы создали строгую систему менеджмента качества, которая контролирует каждый этап производства — от сырья до готовой продукции. Наш завод сертифицирован по стандарту ISO 9001, а наша продукция соответствует международным стандартам, таким как CE и UL, а также прошла испытания на степень защиты IP55; соответствующие сертификаты доступны для вашего ознакомления.

  • Можем ли мы посетить ваш завод?

    Конечно! Мы тепло приветствуем потенциальных клиентов и партнеров лично посетить наш завод. Пожалуйста, запишитесь на прием к нам заранее, чтобы мы могли организовать прием вас профессиональными сотрудниками и предоставить технические объяснения.

  • Предлагаете ли вы продукцию, изготовленную на заказ в соответствии с нашими требованиями?

    Да, OEM и ODM входят в число наших основных услуг. Пожалуйста, предоставьте свои подробные спецификации, чертежи или образцы; наша команда инженеров оценит их и предоставит вам профессиональное решение и предложение.

  • Каков минимальный объем заказа (MOQ)?

    Для стандартных продуктов наш минимальный заказ обычно составляет 100 штук. Однако для индивидуальных продуктов минимальный объем заказа будет зависеть от конкретного процесса и требований. Если у вас есть особые потребности, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши требования.

  • Предоставляете ли вы бесплатные образцы?

    Мы можем предоставить образцы, но вам необходимо будет оплатить стоимость образца и экспресс-доставку. Плата за образец может быть вычтена из суммы заказа после размещения официального заказа. Мы верим, что качество образца вас убедит.

  • Включает ли цена все расходы?

    Цены, указанные на нашем сайте, как правило, являются ценами за единицу товара на условиях FOB. Окончательное предложение будет зависеть от вашего количества, требований к упаковке, пункта назначения доставки и выбранных торговых условий; мы предоставим вам четкое и полное предложение.

  • Какие способы оплаты вы принимаете?

    Мы поддерживаем различные безопасные способы оплаты, включая банковский перевод (T/T), аккредитив (L/C) и PayPal (для небольших сумм). Конкретные условия будут указаны в предложении и контракте.

  • Каковы сроки выполнения заказа?

    Стандартные образцы продукции мы можем отправить в течение 3–5 дней. Для регулярных заказов производственный цикл обычно составляет 25–30 дней. Конкретное время доставки зависит от объема заказа и процесса изготовления продукта; мы уточним у вас точную дату доставки перед размещением заказа.

  • Можете ли вы заняться доставкой и таможенным оформлением?

    Да, можем. Мы имеем большой опыт в международной торговле и можем предоставлять услуги на условиях DAP, DDP и других. Мы можем стать вашим надежным партнером, организуя международную логистику «от двери до двери» и таможенное оформление в стране назначения через наших надежных партнерских транспортно-экспедиторских компаний.

  • Какова ваша гарантийная политика?

    Мы предлагаем 12-месячную гарантию на всю нашу продукцию. В течение гарантийного срока мы бесплатно отремонтируем или заменим любую продукцию из-за любых проблем с качеством, вызванных сырьем или производственными процессами, а также предоставим онлайн-руководство по установке. Мы стремимся оказывать вам долгосрочную техническую поддержку.

  • Предоставляете ли вы обучение эксплуатации или руководство по установке?

    Да. Мы можем предоставить подробные инструкции по продукту, видео по установке и онлайн-технические рекомендации. При крупных заказах мы также можем направить инженеров на объект для оказания технической поддержки (условия необходимо согласовывать отдельно).